Estensione Garanzia:
La garanzia standard sui prodotti SELTEC è di 24 mesi in modalità on-center. E’ disponibile un servizio di estensione fino a 36 mesi ad un costo convenzionato (
vedi tabella) che include:
o Estensione della garanzia da “on-center” a “on-site” (anche per i primi 24 mesi)
o Controllo di manutenzione preventivo che include la visita di un tecnico nei primi 36 mesi
o Interventi su chiamata illimitati per 36 mesi
o Aggiornamento tecnico
o
Macchina sostitutiva inclusa, fino a potenze di max 10 kVA
o Assistenza telefonica
o
Sconto riservato sul materiale di consumo (batterie e ventole)
o
Nuovo Servizio aggiuntivo "monitoraggio remoto UPS SERVICE":
viene espletato attraverso il monitoraggio da remoto effettuato dalla scheda di rete SNMP da acquistare a parte con invio via mail dei parametri di funzionamento dell’UPS (report giornaliero) ed eventuali allarmi di funzionamento in tempo reale direttamente all'e-mail del responsabile assistenza tecnica Seltec